Wij zijn genoodzaakt een administratieve kost aan te rekenen bij het versturen van elke aanmaning. Om deze onnodige kost te vermijden, raden wij u aan te kiezen voor domiciliëring.

Facturen worden opgemaakt op basis van de gepresteerde uren. Mocht er toch uitzonderlijk een fout of vergissing hebben plaatsgevonden, dan wordt een correctie opgemaakt bij de volgende afrekening.

Dit is wettelijk niet toegelaten.  Dienstencheques en de extra bijdrage zijn alleen van toepassing voor particuliere hulpverlening.

Indien u hulp bij uw zelfstandige activiteit of bedrijf wenst, verwijzen wij u graag door naar onze extra dienstverlening via Comfortoffice.

Nee, u betaalt enkel dienstencheques én een extra bijdrage bij effectief gepresteerde uren dat uw huishoudhulp heeft gewerkt. Indien uw huishoudhulp niet kan werken, proberen wij u (indien gewenst) verder te helpen met een vervanghulp. Jammer genoeg kunnen wij dit niet altijd garanderen.

Onze hulpen en hun welzijn is belangrijk voor een langdurige samenwerking en komt de dienstverlening ten goede. Daarom willen wij blijven investeren in kwalitatieve dienstverlening en onze medewerkers permanent ondersteunen met opleidingen en coaching.

Wij willen hen verder blijven vergoeden met een correct loon en extra voordelen zoals maaltijdcheques en overige vergoedingen.

De loonkosten en andere kosten binnen de dienstenchequesector blijven stijgen, terwijl de steun vanuit de overheid jarenlang niet evenredig mee is gegroeid. Daarnaast is de prijs voor de klant nagenoeg gelijk gebleven. Om dat verschil op te vangen, zijn dienstenchequebedrijven genoodzaakt een extra bijdrage aan te rekenen.

Het aanrekenen van deze extra bijdrage is wettelijk en toegelaten op voorwaarde dat er een overeenkomst wordt getekend.

U betaalt per gepresteerd uur 1 dienstencheque (€10) aan Pluxee en een extra bijdrage van €1,40 aan Comforthome. U betaalt uw huishoudhulp dus in totaal €11,40 per gepresteerd uur.

Als individuele gebruiker kunt u maximaal 500 dienstencheques per kalenderjaar bestellen. U betaalt:

• €10 voor de eerste 400 cheques
• €11 voor de volgende 100 cheques

U betaalt alleen voor de gepresteerde uren en dus niet wanneer u of de hulp afwezig is en/of niet heeft gewerkt.

Vanaf 1 januari 2025 zijn dienstencheques niet meer fiscaal aftrekbaar. 

Vrijwel alle dienstencheque kantoren rekenen een extra bijdrage aan. Bij Comforthome hebben we deze bijdrage zo lang mogelijk beperkt gehouden, maar net als veel andere kantoren hebben we moeten vaststellen dat de overheidssteun voor een dienstencheque onvoldoende is geworden, waardoor een extra bijdrage onvermijdelijk is. In vergelijking tot andere kantoren is de extra bijdrage wel veel lager en rekenen we deze enkel aan per gepresteerd uur (dus niet op forfait basis).

Comforthome is een klein, familiaal bedrijf dat er bewust voor kiest om onze huishoudhulpen extra te ondersteunen. Dat is wat ons onderscheidt en daar zijn we fier op. Om die aanpak te kunnen blijven volhouden, is het belangrijk dat we ook financieel gezond blijven.